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e Políticas da Loja

Apoio ao Cliente

info@seasonhomecollection.com

Contacto Telefónico:
De segunda-feira a sexta-feira, das 9:00h às 18:00h (WET) Horas em Lisboa
+351 253 571 811 (chamada para rede fixa nacional)

Métodos de Pagamento

Preço & Pagamento

Os valores dos produtos presentes na loja online são definidos e aplicados pela Equipa Season Home Collection.

Caso seja detetado algum erro, a Equipa irá contactar o cliente o mais rápido possível, sendo que o mesmo pode anular a sua encomenda ou aceitar uma nova confirmação sobre o valor corrigido. Todavia, se a Equipa não conseguir entrar em contacto com o cliente, será efetuado o cancelamento da encomenda e por sua vez, será reembolsado o valor num prazo de 30 dias úteis.

O valor dos artigos presentes na loja online, incluem a Taxa de IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) em vigor, em Portugal.

A Equipa Season Home Collection tem o direito de alterar os valores dos artigos sempre que pretender.

Tipos de Métodos de Pagamento

O pagamento da encomenda pode ser efetuado pelos seguintes métodos:

Multibanco -> As referências multibancas são um método de pagamento que permite ao consumidor pagar a sua encomenda através de caixas automáticas, websites ou aplicações de bancos portugueses. O cliente tem o prazo de 48 horas para finalizar o pagamento.

Payshop -> Para este método de pagamento o cliente deve tratar o pagamento num agente Payshop.

MBWay -> O MBWay é a primeira solução interbancária que permite pagamentos e transferências imediatos através do smartphone ou tablet. Este método de pagamento apenas está disponível em Portugal, sendo que, o cliente terá 5 minutos para completar o pagamento. O procedimento do pagamento, consiste no recebimento de uma notificação no dispositivo móvel do cliente, sendo solicitada a validação da compra que ocorre através da introdução do PIN disponibilizado pelo MBWay.

Cartão de Crédito/Débito -> O mesmo funciona com a introdução de um código numérico de utilização única (um código por compra) enviado por SMS para o telemóvel do titular do cartão. Está disponível para cartões das redes MasterCard/Maestro e Visa/Visa Electron.

Caso o pagamento não seja autorizado pelas autoridades emissoras, a Equipa Season Home Collection não se responsabiliza impossibilidade ou atraso de entrega, sendo que não é formalizado qualquer tipo de contrato com o consumidor.

Após efetuado o pagamento, o utilizador não poderá cancelar a mesma.

Taxas e Impostos

As taxas alfandegárias e direitos aduaneiros ou de importação, são determinados pela estância aduaneiros do país onde se destina a encomenda. É importante informar que estas taxas podem ser cobradas assim que a encomenda der entrada no país de destino.

Todos os custos relacionados com estes impostos estão à responsabilidade do cliente não sendo cobrados pela Season Home Collection.

O cliente deve entrar em contacto com a estância aduaneira do seu país/local de residência, onde se destina a sua encomenda.

Em determinadas circunstâncias, os atrasos de entrega da encomenda estão à responsabilidade dos agentes aduaneiros.

Conversão de Moeda

Todos os preços listados encontram-se em Euros (€).

Os mesmos serão convertidos para outra moeda de acordo com o país onde será feita a encomenda. É de salientar que os valores alteram consoante as taxas de câmbio atuais.

Para mais informação contacte a Equipa Season Home Collection: season@antoniosalgado.pt